Twee weken geleden was ik in Washington om daar te spreken over kunstmatige intelligentie. De spreker na mij (Gridspace) liet een demo zien van de callcenter agent Grace. Een digitale, virtuele agent die, binnen bepaalde kaders van een sector of branche, geloofwaardige gesprekken kan voeren met de klant.
In deze video zie je hoe dat gaat. KIJKTIP.
In een andere video werd overigens ook getoond hoe goed het systeem is om emoties van de klant te kunnen detecteren, maar helaas wordt deze video op het internet niet gedeeld. Kijk bovenstaande video voor een inkijkje in de digitale agent van de toekomst. Zo ziet telefonisch FAQ klantcontact er over 5 jaar uit. Zeer interessant!
Vorige week hield Google haar ontwikkelaarscongres. Er werden interessante aankondigingen gedaan. Onder andere een nieuwe generatie Google assistent, (einde 2019) die binnenkort opereert rechtstreeks op je telefoon, zonder cloud. Het formaat is teruggebracht van 100 GB naar 500 MB. Het systeem opereert vrijwel in realtime en kan zelfs tussen verschillende apps switchen. DEMO
Bij het dicteren van een e-mail kan het zelfs de letterlijke tekst en de verschillende commando’s uit elkaar halen.
In de demo zie je dat, tijdens het dicteren van de e-mail het commando "Set subject to Yellowstone adventures" wordt herkend en omgezet in "Yellowstone adventures" in de onderwerpregel.
Ook zie je dat "Go to photos" , "select pictures of Animals" en "Send this one to Justin" in een vloeiende beweging gemaakt kunnen worden.
Zonder enige vertraging: dat verlaagt enorm de drempel voor mensen om deze assistent te gaan gebruiken. Bekijk de demonstratie in deze video!
Check ook nog even deze "Assistant in the car" demo om een beeld te krijgen van de nieuwe Google Assistent.
Een AI videospel kan de eerste symptomen van Alzheimer detecteren. Mensen die namelijk in een later stadium in hun leven Alzheimer krijgen, hebben in een vroeg stadium al moeite met ruimtelijk inzicht. Een computerspel ontworpen door Duitse universiteiten in samenwerking met Duitse Telecom kan de eerste symptomen van Alzheimer detecteren door mensen een navigatiespel te laten spelen.
Slechts twee minuten gameplay, genereert dezelfde hoeveelheid gegevens vergelijkbaar met vijf uur gegevens verzamelen in een laboratorium omgeving. En aangezien het spel al meer dan 117 jaar aan uren is gespeeld, betekent dat het spel data heeft verzameld vergelijkbaar met maar liefst 17.600 jaar lab-onderzoek.
Stel je voor dat je over 10 jaar, vanuit je luie stoel, regelmatig een stapeltje spelletjes speelt op je computer om zo de eerste symptomen van ieder cognitief (/hersen) verval te kunnen detecteren. Alzheimer, dementie, SCA, MSA-c et cetera.
Hospital at home.
Kartonnen dozen op maar vouwen om spullen mee in te pakken duizenden mensen doen dat bij Amazon. Daar is nu een robot voor gebouwd.
Het was te verwachten maar wordt dus ook steeds meer concreet. Je smartwatch zal in de toekomst veel nauwkeuriger kunnen bepalen wat je aan het doen bent. Onderzoekers hebben proefpersonen gevraagd om hun bezigheden bij te houden terwijl ze een smartwatch droegen. Met behulp van machine learning worden dit soort systemen steeds nauwkeuriger bij het vasttellen wat we aan het doen zijn zoals typen, eten, drinken et cetera. Het kan handig zijn wanneer je slim horloge weet wanneer je achter je toetsenbord zit te kloppen en het je een waarschuwing geeft wanneer je even rust moet nemen. Het kan bijhouden hoeveel of weinig je drinkt overdag en je aansporen even een glas water te nemen.
Ook kunnen de bewegingen van je hand iets zeggen over je gemoedstoestand, bijvoorbeeld zenuwachtigheid.
Dit kunstmatig intelligent GAN systeem creëert levensechte beelden van fotomodellen. Nuttig voor webshops, modemerken en reclamebureaus.
The New York Times experimenteerde met een ongelofelijk simpel gezichtsherkenningssysteem om iemand ongemerkt te kunnen volgen. Voor een slordige zestig dollar wist de software een aantal mensen te herkennen. En dat mag.
AI software is steeds beter in staat om iemands stem na te maken. Niet alleen op basis van ingesproken woorden (waarbij de gebruiker zelf de woorden inspreekt), maar ook steeds beter op basis van online materiaal. In de toekomst hoeven auteurs bijvoorbeeld geen moeite meer te doen om hun luisterboeken in te spreken. Dat doet software.
Even associatief gedacht denk ik dat je in de toekomst je eigen stem kunt klonen en die uploaden in de de digitale assistent van je bejaarde ouders. Dat voelt voor hen vertrouwd wellicht.
En zou het mogelijk zijn om je digitale assistent de stem te laten aannemen van een overleden dierbare, wanneer je digitale stem-opnames hebt?
Kunstmatig intelligente systemen worden steeds intelligenter. Ze nemen steeds meer menselijke vaardigheden van ons over en geven ons tevens bovenmenselijke cognitieve capaciteiten. Hier gaan we als mens en samenleving enorm de zoete vruchten van plukken, maar deze krachtige technologie kent ook risico's.
Kunstmatig intelligente systemen nemen bijvoorbeeld steeds vaker belangrijke beslissingen die van invloed zijn op ons leven. En wanneer ze menen emoties bij mensen te kunnen detecteren of werelden kunnen creëren die niet meer van echt te onderscheiden zijn, moeten we gezond kritisch zijn. Tijd om ook daar naar te kijken. En wanneer software precies weet wie we zijn, wat we willen en continu het dagelijkse ongemak voor ons wegnemen; is dat een zegen of een vloek?
Ik kom tevens met oplossingen, bijvoorbeeld de noodzaak tot individuele emotionele introspectie.
Ik geef graag lezingen over tech-trends en over de impact van nieuwe technologie op mens, werk en samenleving. Voel je vrij om contact met me te leggen! info@jarnoduursma.nl 0616074953
Disclaimer: De inhoud is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en mag niet worden opgevat als juridisch, zakelijk, fiscaal of beleggingsadvies. Het is geen aanbod, suggestie of verzoek om een investering te doen. In het bijzonder is de inhoud niet gericht op een belegger of potentiële belegger en mag niet worden gebruikt om een belegging te evalueren of te doen.
